Objednávání zbožíObjednávky na jednotlivé zboží se realizují prostřednictvím nákupního košíku. Zboží je možné objednávat na telefonním čísle 608 444 644 anebo emailem objednavky@goldex.cz . Objednat parfémy můžete také v našem obchodě ve Slaném. (25 km od Prahy) Termín dodání:- 48 hodin - většinu položek odesíláme do 48 hodin od přijetí objednávky (během pracovních dnů)
- 3-5 pracovních dnů - v případě, že zboží není momentálně k dispozici (je na externím skladě), zajistíme a odešleme ho během 3-5 pracovních dní
Způsob doručení zboží:Dobírka prostřednictvím České Pošty.:
- zvolíte-li způsob dodání zboží na dobírku, vám bude zasláno prostřednictvím České Pošty. Cena za přepravu s dobírkou (balné neúčtujeme) je stanovena na 130,-Kč v případě, že objednáte parfém nad 1000 Kč je doprava ZDARMA.
Zboží je doručováno na zákazníkem uvedenou adresu, o odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu. Doručování je zajišťováno v obvyklých pracovních dnech v průběhu běžné pracovní doby.
1) Všeobecná ustanovení Kupující zasláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s Obchodními podmínkami prodávajícího. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které vyplývají z občanského zákoníku a jsou pro obě strany závazné.
Provozovatel: Jan Kasal, IČ 72716029
2) Objednávka Kupující může objednávku zaslat pomocí nákupního košíku, objednat telefonicky, nebo osobně na uvedené adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři – jméno, příjmení, úplná adresa (včetně PSČ), telefon a e-mail. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy je třeba potvrzení objednávky prodávajícím. Zákazník je vždy o přijetí a následném odesláním objednávky informován e-mailem, který uvedl v objednávce. Objednávky jsou v pracovních dnech přijímány nejpozději do 24 hodin. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí v objednávce Vás budeme neprodleně kontaktovat.
Objednávku je možné telefonicky stornovat nebo změnit její obsah, nejpozději však před odesláním objednávky. 3) Poštovné a balné Objednané zboží zasíláme Českou poštou na dobírku. Obvykle je zásilka doručena do 24 hodin od odeslání. Před odesláním objednávky Vás informujeme e-mailem. Balné neúčtujeme. 4) Termín dodání Termín dodání je obvykle 24 až 48 hodin od přijetí objednávky, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat. 5) Výměna zboží V případě, že se zbožím nebudete spokojeni, samozřejmě Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme nebo vrátíme peníze. Zboží stačí zaslat jako cenné psaní (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující. 6) Odstoupení od kupní smlouvy Reklamace vyřídíme v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. O reklamaci nás, prosím, informujte telefonicky, e-mailem nebo písemně. Zboží odešlete na naši adresu, k zásilce připojte důvod reklamace, Vaši adresu, telefonní číslo a originál daňového dokladu. Vaši reklamaci se pokusíme vyřídit co nejdříve. Nejpozději do 30 dnů od přijetí. V případě delší reklamace Vás budeme informovat.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. |
